Khi quyết định đầu tư vào quảng cáo trên một nền tảng đầy tiềm năng như TikTok, không ít người mắc phải những sai lầm phổ biến khiến chiến dịch của họ không đạt hiệu quả như mong đợi. Vậy những sai lầm nào cần tránh khi triển khai TikTok Ads? Bài viết hôm nay Tiktok Film Festival sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và tránh những vấn đề này.
Chạy TikTok Ads đúng cách không chỉ giúp bạn tiếp cận hàng triệu người dùng trẻ tuổi trên nền tảng này mà còn giúp tối ưu hóa khoản đầu tư của bạn. Tuy nhiên, nếu mắc phải những sai lầm thông thường, bạn có thể dễ dàng lãng phí ngân sách quảng cáo và không đạt được kết quả. Đừng lo, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những sai lầm phổ biến khi chạy TikTok Ads và cách khắc phục chúng.
1. Không nhắm mục tiêu đúng đối tượng khách hàng
Khi chạy quảng cáo, việc chọn đúng đối tượng khách hàng là yếu tố sống còn bạn cần lưu ý. Tuy TikTok cho phép bạn tiếp cận hàng triệu người dùng, nhưng nếu không xác định đúng chân dung đối tượng mục tiêu, quảng cáo của bạn sẽ trở nên vô nghĩa.
Làm sao để tránh?
- Sử dụng tính năng Audience Insights của TikTok để xác định độ tuổi, giới tính, vị trí và sở thích của người xem.
- Chạy các chiến dịch thử nghiệm ngắn để xem ai thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Nếu không nhắm đúng người, chi phí quảng cáo sẽ tăng cao, nhưng lượng chuyển đổi lại không đáng kể.
2. Nội dung quảng cáo thiếu sáng tạo
Nội dung quảng cáo là một trong những yếu tố quyết định thành công của một chiến dịch TikTok Ads. TikTok vốn là nền tảng giải trí và sáng tạo, nếu quảng cáo của bạn nhàm chán và thiếu hấp dẫn, nó sẽ nhanh chóng bị lướt qua mà người dùng không thèm quan tâm.
Bạn cần làm gì?
- Sử dụng các trend phổ biến trên TikTok. Bắt kịp xu hướng để khiến quảng cáo của bạn dễ dàng “hòa nhập” với luồng nội dung trên TikTok.
- Sử dụng UGC (nội dung do người dùng tạo ra). Người dùng yêu thích những nội dung chân thực hơn là các quảng cáo “quá chuyên nghiệp”.
- Kết hợp âm nhạc bắt tai. Một bản nhạc hay dễ dàng tạo cảm giác thích thú cho người xem.
Một nội dung sáng tạo không chỉ giúp quảng cáo thu hút người xem mà còn làm tăng khả năng viral.
3. Không tối ưu hóa video ngang với tỷ lệ TikTok
Một sai lầm khác mà nhiều người mắc phải là sử dụng các video không phù hợp với tỷ lệ khung hình của TikTok. TikTok được thiết kế riêng cho video dọc (9:16), nhưng nhiều nhà quảng cáo lại dùng video ngang hoặc với tỷ lệ không đúng, khiến trải nghiệm xem trở nên khó chịu.
Cách khắc phục:
- Sử dụng đúng kích thước 9:16 cho video afin đảm bảo nội dung của bạn chiếu ở chế độ toàn màn hình.
- Tạo nội dung phù hợp với việc người dùng cầm điện thoại theo chiều dọc.
Quảng cáo trông kém thẩm mỹ sẽ khiến người dùng lướt qua mà không muốn tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
4. Không sử dụng các yếu tố tương tác của TikTok
TikTok là nền tảng nổi bật với tính tương tác cao. Người dùng không chỉ xem mà còn thích tham gia vào các thử thách, bình luận, và chia sẻ video. Nếu bạn chỉ chăm chăm tạo quảng cáo phát một chiều mà không có yếu tố kích thích sự tương tác, bạn đang bỏ qua một cơ hội lớn.
Cách làm tăng tương tác:
- Sử dụng các thử thách (challenges). Tạo các chiến dịch hấp dẫn mà người dùng muốn tham gia.
- Kết hợp sticker và hiệu ứng đặc biệt để khiến quảng cáo trở nên thú vị.
- Thúc đẩy người xem hành động qua các câu hỏi, call-to-action cụ thể hoặc yêu cầu họ để lại dòng bình luận.
Khả năng tương tác tốt trên TikTok sẽ giúp thương hiệu của bạn xây dựng được cộng đồng người hâm mộ, từ đó lan truyền rộng rãi hơn.
5. Không sử dụng TikTok Pixel để theo dõi
TikTok cung cấp công cụ TikTok Pixel giúp bạn theo dõi hành vi của người dùng sau khi họ click vào quảng cáo. Tuy nhiên, nhiều nhà quảng cáo lại bỏ qua việc cài đặt công cụ này, dẫn đến việc không thể phân tích và tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả.
Lợi ích khi sử dụng TikTok Pixel:
- Theo dõi chuyển đổi: Biết được hành vi của người dùng sau khi họ click vào quảng cáo, ví dụ: có mua hàng không, đăng ký tài khoản không…
- Tối ưu hóa đối tượng mục tiêu: Xác định nhóm đối tượng có khả năng tương tác và chuyển đổi cao.
- Remarketing: Nhắm lại đến những người đã từng tương tác với quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nếu bạn không theo dõi và đánh giá được kết quả một cách chính xác, khó có thể điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
6. Tối ưu sai thời điểm phân phối quảng cáo
Thời điểm quảng cáo xuất hiện cũng có tác động lớn đến hiệu quả của chiến dịch TikTok Ads. Việc không tối ưu thời gian phân phối có thể khiến quảng cáo của bạn xuất hiện không đúng lúc, khi người dùng không có nhu cầu hoặc chưa sẵn sàng xem quảng cáo.
Cách tối ưu thời gian phân phối:
- Nghiên cứu thời gian trực tuyến của đối tượng mục tiêu. Từ đó điều chỉnh khung giờ chạy quảng cáo sao cho phù hợp.
- Sử dụng tính năng “Dayparting” của TikTok để đặt khung giờ quảng cáo phân phối tự động, dựa trên nhu cầu thời gian thực của đối tượng.
Không điều chỉnh thời gian đúng cách sẽ làm giảm rất nhiều khả năng người dùng tương tác với quảng cáo của bạn.
7. Lãng phí ngân sách cho chiến dịch không rõ ràng
Sai lầm nhiều người mới chạy TikTok Ads thường gặp là không có kế hoạch chi tiết và cụ thể. Ngân sách bị phân bổ không hợp lý, mục tiêu không rõ ràng, hoặc quá tham lam đẩy ngân sách mà không kiểm soát — tất cả điều này dẫn đến kết quả kém.
Cách hiệu quả:
- Xác định mục tiêu cụ thể cho từng chiến dịch: Bạn muốn tăng lượt thả tim, bình luận hay chuyển đổi đơn hàng?
- Chia ngân sách thành nhiều giai đoạn: Tránh tập trung toàn bộ ngân sách vào một lần.
- Liên tục điều chỉnh ngân sách dựa theo dữ liệu thực tế. Đừng ngần ngại cắt giảm các chiến dịch không hiệu quả và ưu tiên những chiến dịch mang lại kết quả mong muốn.
Kết luận
Chạy TikTok Ads không chỉ đơn giản là bấm nút tạo quảng cáo và chờ phản hồi. Rất nhiều chi tiết nhỏ cần quan tâm để đảm bảo chiến dịch thành công và mang lại hiệu quả cao. Tránh những sai lầm phổ biến khi chạy TikTok Ads sẽ giúp bạn tận dụng tốt nhất số tiền bỏ ra và tối đa hóa lợi nhuận.
Những chiến dịch TikTok Ads thành công không chỉ tạo ra sự tương tác lớn mà còn tạo cơ hội cho người dùng khám phá, yêu thích và lựa chọn sản phẩm dịch vụ của bạn.