TikTok đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng quảng cáo hấp dẫn nhất nhờ sự phổ biến và tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả. Tuy nhiên, để mang lại hiệu quả quảng cáo tối đa, việc tuân thủ chính sách quảng cáo của TikTok là yếu tố cực kỳ quan trọng. Chính sách quảng cáo của TikTok nhằm bảo vệ cả người dùng và nhãn hàng khỏi những nội dung gây hại hoặc vi phạm pháp luật. Việc không tuân thủ dẫn đến quảng cáo bị cấm hoặc tài khoản quảng cáo bị khóa.
Trong bài viết này, Tiktok Film Festival sẽ cùng bạn tìm hiểu Tóm Tắt Chi Tiết Chính Sách Quảng Cáo TikTok nhằm giúp các marketer tránh mắc phải lỗi không đáng có, từ đó tối đa hóa hiệu quả chiến lược quảng cáo của mình.
Tại sao Chính sách Quảng cáo trên TikTok lại quan trọng?
Nếu bạn đã từng chạy quảng cáo trên bất kỳ nền tảng nào, chắc chắn bạn đã phải đối diện với những quy tắc và điều khoản phức tạp. TikTok cũng không ngoại lệ. Chính sách này không chỉ đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được hiển thị một cách an toàn, mà còn giúp bảo vệ nền tảng khỏi việc xuất hiện những nội dung tiêu cực, gian lận hoặc vi phạm đạo đức.
Quy định của TikTok giúp duy trì một môi trường tích cực, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả người dùng và nhà quảng cáo. Chính sách Quảng cáo TikTok có các quy định nghiêm ngặt về các lĩnh vực như:
- Nội dung quảng cáo không phù hợp hoặc gây hiểu lầm
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
- Nội dung nhạy cảm hoặc bạo lực
- Các sản phẩm/dịch vụ bị cấm quảng cáo
Vì vậy, hiểu rõ những điều cấm kỵ chính là cách giúp bạn duy trì chiến dịch quảng cáo liên tục và đạt hiệu quả.
Hệ thống Chính sách Quảng cáo của TikTok gồm những gì?
1. Nội dung quảng cáo bị cấm (Prohibited Content)
TikTok cấm một số loại nội dung hoàn toàn không được phép xuất hiện trong quảng cáo, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp: Bao gồm các sản phẩm lừa đảo, dịch vụ bất hợp pháp, hoặc hàng hóa phạm pháp.
- Những nội dung bạo lực và phản cảm: Quảng cáo chứa nội dung bạo lực, kích động hận thù, hoặc gợi ý hành vi phá hủy là điều bị cấm hoàn toàn.
- Sản phẩm y tế không an toàn/thuốc không chính thức: Bao gồm các sản phẩm thuốc chưa qua kiểm chứng hoặc không được cấp phép bởi cơ quan y tế có thẩm quyền.
Ví dụ: Bạn không được quảng cáo các sản phẩm thuốc giả mạo không có chứng nhận từ các tổ chức y tế uy tín. Điều này không chỉ vi phạm chính sách mà còn gây ảnh hưởng đến sức khoẻ cộng đồng.
- Nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: TikTok rất khắt khe về bản quyền. Bạn không thể sử dụng những hình ảnh, video hoặc âm nhạc thuộc về bên thứ ba mà không có sự cho phép.
Ví dụ: Nếu bạn sử dụng âm nhạc nổi tiếng chưa có giấy phép, TikTok sẽ không phê duyệt quảng cáo của bạn và thậm chí có thể xóa video đã tải lên.
2. Chính sách Chỉ Định Nội Dung Nhạy Cảm (Restricted Content)
Bên cạnh nội dung cấm, TikTok còn có danh sách những nội dung bị giới hạn, nghĩa là chỉ được quảng cáo trong những điều kiện nhất định:
- Sản phẩm liên quan đến cờ bạc: Những quảng cáo về cờ bạc chỉ được phép khi bạn đã nhận đủ giấy phép pháp lý và cung cấp chúng ở những khu vực có quy định cấm cờ bạc rõ ràng.
Ví dụ: Quảng cáo về các sòng bạc trực tuyến ở Việt Nam là hoàn toàn bị cấm, nhưng có thể sẽ được phép ở một số quốc gia hoặc khu vực khác có quy định pháp luật riêng.
- Nội dung cho người lớn: TikTok chỉ cho phép quảng cáo sản phẩm dành cho người lớn trong một số trường hợp rất giới hạn, nhưng nội dung thô tục, nhạy cảm là điều nghiêm kỵ.
- Sản phẩm rượu bia, thuốc lá: TikTok có chính sách rất nghiêm ngặt về quảng cáo rượu bia và cấm hoàn toàn các quảng cáo về thuốc lá/trà lá điện tử.
Nắm rõ những nhóm nội dung bị giới hạn và chính sách tại từng quốc gia sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược quảng cáo của mình và tối ưu hóa khả năng phê duyệt quảng cáo.
3. Cách thức phát nội dung không gây hiểu lầm
Một chi tiết quan trọng khác trong Chính sách Quảng Cáo TikTok là nội dung trung thực và không gây hiểu lầm. Điều này có nghĩa là quảng cáo của bạn phải cung cấp đúng thông tin về sản phẩm/dịch vụ, không che giấu hoặc gian lận về tính năng.
Một số yếu tố cần tránh để không vi phạm quy định bao gồm:
- Thông tin không chính xác: Quảng cáo không được phép hứa hẹn những hiệu quả quá đà hoặc thông tin không có căn cứ.
Ví dụ: Một quảng cáo mỹ phẩm không thể hứa hẹn sẽ “xóa sẹo hoàn toàn trong 24 giờ” nếu không có căn cứ khoa học chắc chắn.
- Quảng cáo sản phẩm giảm giá: Nếu bạn quảng cáo một sản phẩm đang giảm giá, bạn phải đảm bảo giá niêm yết rõ ràng và không lừa đảo người tiêu dùng với các điều kiện bất minh.
- Lạm dụng hiệu ứng âm thanh/hình ảnh: Quảng cáo không được phép cố ý gây nhiễu loạn thị giác hay lạm dụng những hiệu ứng gây khó chịu cho người xem.
Việc giữ cho quảng cáo rõ ràng, trung thực sẽ giúp bạn không chỉ tuân thủ quy định mà còn xây dựng được sự tin tưởng với khách hàng.
4. Quy định về Địa Phương và Quốc Gia
TikTok là nền tảng toàn cầu, nhưng các luật lệ và chính sách quảng cáo có thể thay đổi tùy vào từng quốc gia, khu vực. Vì vậy, bạn phải luôn lưu ý check các quy định địa phương trước khi bắt đầu chiến dịch ở các khu vực mới.
Một vài ví dụ phổ biến bao gồm:
- Luật bảo vệ trẻ em: TikTok rất nghiêm khắc về các quảng cáo nhắm đến đối tượng trẻ em, đặc biệt là về các sản phẩm đồ chơi, game hoặc các chương trình giải trí có thể gây hại.
- Bảo mật dữ liệu cá nhân: Ở châu Âu, việc tuân thủ Quy định Bảo mật Dữ liệu Chung (GDPR) là bắt buộc, trong khi đó luật bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam cũng đặc biệt được quan tâm.
Điều quan trọng là bạn không thể áp dụng cùng một chiến dịch quảng cáo cho mọi nước; luôn cẩn thận nghiên cứu để tránh những chế tài không mong muốn.
5. Cách tối ưu quảng cáo trên TikTok mà không bị vi phạm
Dù chính sách có vẻ phức tạp, nhưng điều này không có nghĩa là gây khó khăn cho bạn. TikTok đưa ra chỉ dẫn rất cụ thể và rõ ràng để các nhà quảng cáo dễ dàng vận hành. Để đảm bảo tránh bị vi phạm, hãy tham khảo các bước tối ưu hóa sau:
- Nghiên cứu và lập kế hoạch : Trước khi khởi chạy, hãy nghiên cứu chính sách kỹ lưỡng và lập kế hoạch để nội dung quảng cáo phù hợp với quy định.
- Tạo nội dung hữu ích và có giá trị : Đảm bảo rằng quảng cáo của bạn không chỉ là một đoạn video hấp dẫn mà còn mang lại giá trị thực cho người xem. Điều này giúp tăng xác suất phê duyệt quảng cáo.
- Tránh lách luật: Không tìm cách “qua mặt” hoặc lách chính sách dưới bất kỳ hình thức nào, vì việc này có thể làm mất uy tín và lãng phí tài nguyên quảng cáo của bạn.
Kết luận
Tuân thủ Chính sách Quảng Cáo TikTok không chỉ giúp bạn tránh các vi phạm và rủi ro bị khóa tài khoản, mà còn giúp nâng cao tính chuyên nghiệp trong việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Hiểu rõ chính sách sẽ giúp chiến dịch quảng cáo của bạn đạt được hiệu quả tối ưu và mang lại kết quả kinh doanh tốt nhất. Điều quan trọng là hãy luôn cập nhật thường xuyên những thay đổi về chính sách để luôn “đón đầu” và không bị vi phạm.